医院是救死扶伤的地方，是一个特殊的公共场所。虽然生病时，身体不好受，情绪难免烦躁，但文明礼仪还是要遵守。文明有序的就诊环境不仅能为自己和他人带去一份好心情，更有助于提高医护人员的看病效率。良好的医患关系需要你我共同努力，一起维系。 

　　“我们有一千个理由让医患关系变好，没有一个理由让医患关系变坏。”营造一个彼此信任的医患关系让医患和谐继续向好，双方需要这样做。 

　　医生要做到 

　　 

　　1、热爱本职工作，遵守医院规章制度，坚守岗位，不迟到、不早退、不脱岗、检查病人细致有序，处理病情准确及时，认真负责。 

　　 

　　图片来源：淄川区中医院 

　　2、文明行医，礼貌待人，推己及人，学好用好文明用语，杜绝服务忌语。 

　　 

　　3、不断学习业务知识，钻研医学技术，熟练掌握各种现场急救技巧。 

　　 

　　4、廉洁行医，拒绝接受患者及亲属的“红包”，认真公平对待每一位病人。 

　　患者也要做到 

　　 

　　1、看病时候不要大声喧哗，更不要在医生身边大声说话或打电话，影响医生的诊治。其次带小朋友就诊时，家长要告诫小朋友不要乱跑打闹，给孩子养成良好的文明习惯。 

　　 

　　2、无论是挂号、候诊还是取药，均应遵守秩序，依次排队，听从医生叫号就诊。拥挤争抢不仅有损个人形象，更可能引发冲突，耽误自己和他人时间，得不偿失。 

　　 

　　3、医院人流量较大，生病的人更是身体虚弱，所以吸烟人群千万不能无视禁烟标识躲角落过烟瘾，影响他人就医体验。如果患上了感冒或其他流行性传染病，就诊时请自觉戴上口罩。打喷嚏或者咳嗽的时候也要回避他人，避免传染给他人。 

　　 

　　4、就诊及体检过程中，可能会产生一些粘有病患血液的棉签、棉球等垃圾，随手乱扔不仅会给他人造成心理上的不适，还可能存在一定的传染风险，因此相关医疗垃圾一定要扔进医院指定垃圾桶。更不要在医院随地吐痰，维护环境卫生人人有责。 

　　 

　　5、患者不是生病的上帝，医生也不是服务人员。每家正规医院，都会有一整套科学严谨的医疗体系，自觉遵守医院规矩，才是最高效的治疗方式 

　　 

　　6、由于各种原因，不少病人有意无意隐瞒病情，造成医生误诊，但医生没有火眼金睛，不可能一眼就看出病灶。为了你的身体，请如实陈述病情吧。 

　　 

　　7、众所周知，从医学生到成为合格的医生，至少需要10年时间。医生在坐诊台说的每一句话，都是他踏进医学领域知识累积的一种考验。作为患者，只要记住一点，严格服从医嘱！如果对医生开出的处方存在疑问，切忌随便发火，应该耐心地询问医生有关处理的依据，请医生采取必要的措施帮助释清疑虑。 

　　 

　　8、其他人接受诊治时，其他人不应围观。这样不仅会妨碍医生的就诊，而且也是对他人病情等隐私的一种侵犯。 

　　 

　　9、如需住院治疗，病人请听从医生的安排，积极配合医生治疗疾病。住院期间，应尊重医护人员，与其他病友友好相处，互相关照，遵守病房的作息制度，自觉保持病房的卫生。 

　　 

　　10、医生也是普通人，每天重复且繁重的接诊量很容易让人情绪不佳。当遇到态度欠妥的医护人员，请给与足够的尊重和理解，毕竟医术和态度无关。（四会文明网 苏梓祥 综合）