黄美玲是四会市人民医院创伤外科护士长。作为科室护士长，黄美玲凡事以身作则，从小处入手，注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。她时常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。在工作中,她始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外，她还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中，因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽，当黄美玲同志为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，她没有厌恶病人。随后，该病人抽血化验发现该患者是HIV(艾滋病感染者)阳性，她在做好防护的前提下，仍然以满腔的热情为该患者服务。黄美玲同志这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。